Bài viết nghiên cứu vấn đề bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong môi trường thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam dưới lăng kính quyền con người. Thông qua việc làm rõ các khái niệm cơ bản và mối liên hệ hữu cơ giữa hai nhóm quyền, đồng thời đánh giá thực trạng khung pháp lý và thực tiễn áp dụng pháp luật vẫn tồn tại một số hạn chế về vấn đề bảo mật dữ liệu, kiểm soát hàng giả trên nền tảng số thế hệ mới và rào cản tiếp cận thông tin của người tiêu dùng, đặc biệt trong bối cảnh Luật Thương mại điện tử năm 2025 mới được ban hành; bài viết đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện thể chế pháp lý và nâng cao hiệu quả thi hành pháp luật, hướng tới xây dựng một môi trường kinh tế số an toàn, nhân văn, bền vững và bảo đảm quyền con người.